Question 1

発送日はいつですか？

Accepted Answer

ご依頼頂いた値段表またPOPは月2回（第1、3週目の金曜日）発送します。
基本的にレターパックを使用し、サイズによっては佐川急便、ヤマト運輸などでの配送となります。
また、場合によって発送日が変更することもございますのでご了承ください。変更の予定がありましたら事前にJOINPOSにて告知させて頂きますのでよろしくお願いします。

Question 2

ホームページにない依頼の場合はどうすればいいですか？

Accepted Answer

ホームページの左下にその他の依頼（ピンク色のボタン）から注文ください。場合によってはデザイン費用、印刷代金、送料などが発生することがありますのでそのあと来るデザイン部からのメールをご確認ください。
 
https://static.wixstatic.com/media/undefined

Question 3

急ぎで欲しいので定期発送日以外には発送できませんか？

Accepted Answer

お急ぎの場合は別途発送も可能ですので、お問い合わせください。（只、送料は御社負担とさせて頂きますのでご了承ください。）

Question 4

価格表の注文はどうすればいいですか？

Accepted Answer

https://static.wixstatic.com/media/undefined

価格表の場合はJOINPOSからデータをダウンロードして頂き印刷してご利用ください。
JOINPOSから対応しないサイズに関しましてはホームページの左下側にあるフォームからご依頼ください。詳しい内容はご利用ガイドをご参考ください。また、色付きの価格表は定期発注日にご依頼ください。

Question 5

POPの修正可能なデータ（AI・PSD）をもらうことは可能ですか？

Accepted Answer

データでの提供は可能でございますが、編集・修正可能なAIまたはPSDファイルでの提供はできません。もし、必要な場合はデータ料金が発生するのでお問い合わせください。

Question 6

依頼内容を間違えて発注してしまった場合はどうすればいいですか？

Accepted Answer

依頼確定後は、修正またはキャンセルができませんのでデザイン部に直接お電話かメールでご連絡ください。確定してしまった注文は修正ができませんのでキャンセル後、再注文をしていただきますのでご了承ください。

Question 7

注文確認のメールが届きません。

Accepted Answer

ご注文後、注文確認のメールが届いていることを確認してください。メールが届いていない場合、注文は確定しておりませんので問題点などがございましたらデザイン部にお問い合わせください。また、迷惑メールフォルダもご確認ください。

ワイドカラー（照明・非照明）

ワイドカラー（照明・非照明）

ワイドカラー（照明・非照明）

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